【外貿(mào)須知】和英國人做生意的技巧以及注意事項(xiàng)

國家不同，風(fēng)俗以及文化都有不同，而作為外貿(mào)人不可避免地需要和外國客戶打交道，旭洲物流作為專業(yè)的國際物流貨運(yùn)代理，為大家?guī)?strong>和英國人做生意的技巧以及注意事項(xiàng)。

英國英格蘭人占80%以上，其余是蘇格蘭人、威爾士人和愛爾蘭人等。居民絕大部分信奉基督教，少部分人信奉天主教，統(tǒng)稱英國人為“english”是不愿意接受的。而用“british”這個(gè)稱呼則能讓所有的英國人都能感到滿意。

在和英國人交談時(shí)，忌談個(gè)人私事、家事、婚喪、年齡、職業(yè)、收入、宗教問題，旭洲物流建議，為了安全起見，不要和英國商人討論英國女王的話題。歐洲男人對足球大多狂熱，英國人也不例外，因此如果對方和你喜歡的球隊(duì)一樣可放心交談，如果不是那還是談?wù)撎鞖獍?，這真的不是梗。

和英國人第一次見面，一般都以握手為禮，微笑問候，一般不行擁抱禮。對待英國客戶，如果彼此還不熟悉，可在對方姓名前面加上職稱、銜稱或先生、女士、夫人、小姐等稱呼。

英國是紳士之國，自稱貴族，講究文明禮貌，注重修養(yǎng)。同時(shí)也要求別人對自己有禮貌。人們交往時(shí)常用“請”、“對不起”、“謝謝”等禮貌用語，即使家庭成員間也一樣。

即使吃飯、談工作他們總是把自己的腰板挺得筆直。所以和他們在一起，你也要學(xué)的紳士，把自己變得高貴，或許你會想這不是裝逼嗎，沒錯(cuò)這就是英國人，你想賺他的錢，首先得學(xué)會的技能就是裝逼。

英國人注意衣著打扮，什么場合穿什么服飾都有一定慣例。不僅如此，英國人也喜歡以貌取人，因此，和英國人做生意，儀容態(tài)度需要多加注意，不用一定穿職業(yè)套裝，但是服裝的品味一定要比較高，忌大紅大紫的衣服。

與英國人交往要盡量避免感情外露。受到款待一定要致謝，事后致函表示謝意，更能引起注意，贈送小禮品能增加友誼。和英國人經(jīng)商，必須屬守信用，答應(yīng)過的事情，必須全力以赴，不折不扣地完成。 

在英國，邀請對方午餐、晚餐、到酒吧喝酒或觀看戲劇、芭蕾舞等，會被當(dāng)作送禮的等價(jià)，因此旭洲物流不建議大家這么做。

去英國客戶家里做客，需要注意，如果是一種社交場合，不是公事，早到是不禮貌的，女主人要為你做準(zhǔn)備，你去早了，她還沒有準(zhǔn)備好，會使她難堪。最好是晚到10分鐘。對于主人提供的飲品，客人飲量以不超過3杯，如果感到喝夠了，可以將空杯迅速地轉(zhuǎn)動一下，然后交給主人，這表示喝夠了，多謝的意思，另外，英國人彼此之間并不勸酒。

和英國人坐著談話時(shí)，忌諱兩腿張得過寬，更不能蹺起二郎腿。如果站著談話不能把手插入衣袋。忌諱當(dāng)著他們的面耳語和拍打肩背，忌諱有人用手捂著嘴看著他們笑，認(rèn)為這是嘲笑人的舉止。

英國忌諱用人像、大象、孔雀作服飾圖案或商品裝潢，因此產(chǎn)品出口英國時(shí)注意產(chǎn)品圖案以及包裝圖案，因?yàn)樽诮叹壒剩芍M“13”這個(gè)數(shù)字。還忌諱“3”這個(gè)數(shù)字，忌諱用同一根火柴給第3個(gè)人點(diǎn)煙。忌諱送人百合花菊花，他們認(rèn)為百合花意味著死亡。

進(jìn)口英國產(chǎn)品時(shí)需要注意，英國商人經(jīng)常延遲交貨。也因此，英國談判者很被動，經(jīng)常不得不接收一些本來是過于苛刻的交易條款。談判者會在一份英國合同上就交貨訂立索賠條款，因?yàn)橹挥羞@樣才可靠。即使英國人保證準(zhǔn)時(shí)交貨，對方也會以下列問題反擊：“如果你確實(shí)可以準(zhǔn)時(shí)交貨，那么，你不必害怕索賠，而你如果害怕索賠，你顯然不能保證按時(shí)交貨。

根據(jù)旭洲物流經(jīng)驗(yàn)，英國人雖然看著冷漠孤僻，保守刻板，但是大多還是很好相處的，處處可見的紳士風(fēng)度會讓你在和英國人交際中覺得輕松。